Applis Thaïlande : avec les bonnes applications sur ton téléphone, tout devient plus simple sur place. Commander une voiture sans négocier, payer au marché avec un QR code, réserver un train de nuit ou appeler la police touristique en un clic… Voici les applis indispensables à installer avant de partir, et un tableau pour savoir comment payer dans chaque situation.
1. Grab : VTC et livraison de repas
Grab est l’appli de transport la plus utilisée en Thaïlande. Elle permet de commander une voiture ou une moto-taxi avec un prix affiché à l’avance, sans avoir à négocier. Elle sert aussi à se faire livrer des repas.
- À l’aéroport : Grab dispose de points de prise en charge identifiés, par exemple au rez-de-chaussée de l’aéroport de Suvarnabhumi à Bangkok, et à la sortie des terminaux de l’aéroport de Phuket.
- Le paiement : par carte bancaire dans l’appli, ou en espèces au chauffeur.
- L’astuce : crée ton compte avant le départ, mais garde une deuxième carte bancaire en secours, car l’enregistrement d’une carte étrangère échoue parfois.
2. Bolt : l’alternative moins chère
Bolt fonctionne comme Grab, mais il est généralement moins cher : selon les trajets et les sources, l’écart va d’environ 10 % à 30 %. C’est l’appli préférée de nombreux voyageurs et expatriés, notamment dans le sud du pays.
- Le paiement se fait souvent en espèces.
- Attention à l’aéroport de Phuket : les chauffeurs Bolt n’ont souvent pas le droit de prendre les passagers devant les arrivées. Pour profiter du prix, il faut parfois marcher jusqu’à la route principale.
- Le bon réflexe : installe les deux applis et compare le prix avant chaque trajet. Selon le moment, c’est parfois Grab qui est le moins cher.
3. Google Maps et Google Traduction
Bonne nouvelle : contrairement à la Corée du Sud, Google Maps fonctionne normalement en Thaïlande, pour les itinéraires à pied, en voiture et en transports en commun. Pense à télécharger les cartes hors ligne des villes que tu visites, pour te repérer même sans connexion sur les îles.
Pour le thaï, Google Traduction est ton meilleur allié : son mode caméra traduit les menus et les panneaux, et son mode conversation permet d’échanger quelques phrases. Télécharge la langue thaïe hors ligne avant de partir.
4. Comment payer quoi en Thaïlande ?
En Thaïlande, les espèces restent indispensables, mais la carte bancaire et le QR code gagnent du terrain. Voici le moyen de paiement adapté à chaque situation :
| Situation | Espèces | Carte bancaire | QR code |
|---|---|---|---|
| 🍜 Street food et marchés | Oui | Non | Parfois |
| 🛺 Tuk-tuk et songthaew | Oui | Non | Non |
| 🚗 Grab et Bolt | Oui | Oui, dans l’appli | Non |
| 🚇 Métro MRT (lignes Bleue et Violette) | Jeton | Oui, sans contact | Non |
| 🚝 Métro aérien BTS | Ticket | Non | Non |
| 🏬 Centres commerciaux et hôtels | Oui | Oui | Oui |
| 🏪 Supérettes (7-Eleven…) | Oui | Oui | Oui |
Situation en octobre 2026. Le QR code correspond au système PromptPay, utilisable par les touristes avec certaines applis comme TAGTHAi, avec des limites (voir ci-dessous). Pour le BTS, la carte rechargeable Rabbit remplace aussi le ticket.
Garde toujours entre 2 000 et 3 000 bahts en espèces sur toi, surtout en petites coupures. Et comme chaque retrait au distributeur coûte 220 bahts de frais aux cartes étrangères, retire de grosses sommes en une fois plutôt que souvent.
5. TAGTHAi : payer par QR code comme les Thaïlandais
En Thaïlande, on voit des QR codes de paiement partout : c’est le système PromptPay, géré par la Banque de Thaïlande. Il est normalement réservé aux personnes qui ont un compte bancaire thaïlandais, mais l’appli TAGTHAi permet aux touristes d’y accéder avec sa fonction Easy Pay.
- Comment ça marche : tu associes à l’appli une carte prépayée gratuite, la carte PAY&TOUR, à demander dans les bureaux de change de la banque Kasikorn. Tu peux ensuite scanner les QR codes pour payer.
- Les avantages : pas de frais de création ni de carte, et des retraits sans frais aux distributeurs de la banque Kasikorn.
- La limite importante : selon TAGTHAi, Easy Pay ne fonctionne que chez les commerçants qui utilisent un compte professionnel. Beaucoup de petits vendeurs de rue utilisent un compte personnel : garde donc toujours des espèces.
Le fonctionnement de ce service évolue régulièrement : vérifie les conditions à jour sur le site officiel de TAGTHAi avant ton départ.
6. SRT D-Ticket et 12Go : trains, bus et ferries
- SRT D-Ticket : le site et l’appli officiels des chemins de fer thaïlandais (State Railway of Thailand), pour réserver les trains de grandes lignes, comme le train de nuit Bangkok – Chiang Mai. Tu peux présenter ton billet en PDF ou directement dans l’appli.
- 12Go : une plateforme de réservation très utilisée par les voyageurs, pratique pour les ferries vers les îles et les billets combinés bus + bateau.
Deux pièges à éviter avec les trains
Réserve uniquement sur le site officiel dticket.railway.co.th ou sur l’appli officielle : des sites imitent le portail de la compagnie ferroviaire. Et vérifie bien ta gare de départ : à Bangkok, la plupart des trains de grandes lignes partent désormais de la gare centrale Krung Thep Aphiwat, et non plus de l’ancienne gare de Hua Lamphong.
7. L’appli de la police touristique
La police touristique thaïlandaise propose une appli officielle gratuite (cherche « Tourist Police » dans ton magasin d’applications). En cas de problème, elle permet d’envoyer ta position GPS, un message et des photos, et elle est reliée au numéro d’urgence de la police touristique, le 1155, joignable 24 h/24 avec des interlocuteurs qui parlent anglais.
Même si tu n’installes pas l’appli, enregistre le 1155 dans tes contacts avant de partir. C’est le numéro à appeler en cas de vol, d’accident ou d’arnaque.
Le bonus : avant même de partir
- La TDAC : la carte d’arrivée numérique est obligatoire, à remplir gratuitement dans les 72 heures avant ton arrivée. Tout est expliqué dans notre guide du visa Thaïlande.
- Une eSIM : toutes ces applis ont besoin d’internet. Une eSIM installée avant le départ te connecte dès l’atterrissage.
Les applis Thaïlande à retenir
En résumé
- Grab et Bolt pour te déplacer sans négocier, en comparant les prix
- Google Maps et Google Traduction, avec les cartes et la langue thaïe hors ligne
- TAGTHAi pour payer par QR code, en gardant toujours des espèces
- SRT D-Ticket pour les trains, et 12Go pour les ferries
- L’appli de la police touristique, et le 1155 dans tes contacts
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Sources
- TAGTHAi : fonctionnement officiel d’Easy Pay et de la carte PAY&TOUR
- TAGTHAi : limites d’Easy Pay chez les commerçants
- Office du tourisme thaïlandais (TAT) : appli de la police touristique et numéro 1155
- Portail officiel des chemins de fer thaïlandais (SRT D-Ticket)
- Réservation SRT D-Ticket et faux sites
- Paiement sans contact dans le métro de Bangkok depuis juin 2026
- Grab, Bolt et prise en charge à l’aéroport de Phuket
